在台灣，牙醫診所數量幾乎與便利商店齊驅，恐有過剩之虞，但位於林口的《勤美牙醫診所》，開業短短5年，每日看診人次可高達三位數以上，還有遠在外地的病患慕名而來。
為了不讓病患預約等待期過長，勤美及其分院《日沐勤美》招聘的醫師夥伴超過三十位，可說是林口之最。創辦人兼副院長邱上展醫師指出，為了讓民眾獲得最好的醫療服務，兩間診所配置的高科技醫療設備耗資逾五千萬元，加上各專科醫師的組成，絕對稱得上是林口最頂尖的牙醫診所。
正是診所能持續成長的重要原因。
邱上展醫師表示，牙醫診所在台灣已成為競爭激烈的市場，而要真正脫穎而出，關鍵仍在於醫師的質量以及診所軟硬體整合能力。
「我們每年新加入的夥伴皆是一時之選，在牙醫圈內也都是極受好評的醫師。只要醫師夠優秀，病人一定留得下來。而要如何吸引並留住好醫師，則需要靠診所環境、設備與團隊氛圍等眾多條件共同累積，讓醫師擁有更好的發揮空間。」
從醫療品質到空間體驗
打造不同於傳統印象的牙科診所
為了打造更優質的醫療環境，勤美與日沐勤美兩間診所引進高階醫療設備，包含數位口腔掃描機、獨立攝影棚、高規格3D電腦斷層及測顱攝影、德國CJ以及蔡司顯微鏡、牙齒美白機與日製高階治療椅等。
除了硬體設備外，診所整體氛圍與空間感受也同樣重要。大片落地窗搭配綠色植栽、明亮光線與輕柔音樂，顛覆大眾對牙醫診所的既定印象，讓患者在踏入診所的第一時間便能感到放鬆與安心。
從接待流程、行政系統、醫療關懷到環境氛圍，
才能真正滿足患者需求。」
邱上展醫師也透露，勤美能長期穩居林口地區牙醫診所龍頭地位，很大原因在於高度重視病患感受。無論是負評、建議或情緒反饋，第一線人員都會認真回應與處理，並持續透過病患回饋優化診所運作。
在 AI 時代來臨下，診所更不能墨守成規。近年團隊也持續深耕管理與長遠人才培訓，希望能將更高品質的治療與服務帶給更多民眾。
在台大攻讀碩士期間曾拿下病例競賽第一名的邱上展醫師，除了治療技術備受各界肯定之外，近年也多次受邀回台大及各大學會講座，分享診所經營與管理經驗。勤美與日沐勤美的發展歷程，也逐漸成為牙科經營領域的重要案例之一。
以成為頂尖醫療代表為願景，邱醫師也期盼能為整體口腔醫療照護市場，注入更多新的能量與可能性。
選擇牙醫診所時，除了醫師技術之外還應該注意哪些因素？
許多人選擇牙醫診所時，最在意醫師的專業能力，但實際上，一間優質診所的品質來自醫療團隊、設備、流程與患者體驗的整體結合。
邱上展醫師建議，民眾可從以下幾個面向評估牙醫診所：
1. 醫療團隊是否完整
* 是否有不同專科醫師共同合作
* 是否能提供完整的治療規劃
* 是否具備跨專科整合能力
2. 醫療設備是否完善
* 是否導入數位口腔掃描設備
* 是否具備3D電腦斷層等影像系統
* 是否能提升診斷與治療精準度
3. 診療流程是否完善
* 預約與看診流程是否順暢
* 是否有完整術後追蹤機制
* 是否重視患者溝通與衛教
4. 患者體驗是否受到重視
* 診所環境是否舒適友善
* 是否重視患者回饋與服務品質
* 是否能降低患者對看牙的緊張感
真正優質的牙科醫療，不只是完成一次治療，更是讓患者在專業、安全與信任的環境中獲得完整照護。
數位牙科設備對患者有哪些幫助？
近年牙科醫療快速數位化，許多診所開始導入先進設備，希望提升診療效率與治療品質。
常見的數位牙科設備包括：
* 數位口腔掃描機
* 3D電腦斷層影像系統
* 顯微治療設備
* 數位化治療規劃系統
* 數位攝影與病例管理系統
對患者而言，主要優勢包括：
提升診斷精準度
* 更清楚掌握牙齒與骨骼狀況
* 協助醫師制定更完整的治療計畫
改善治療體驗
* 降低傳統印模造成的不適感
* 縮短部分療程時間
提高治療安全性
* 提供更完整的術前評估資訊
* 降低治療風險與不確定性
強化醫病溝通
* 透過數位影像讓患者更容易理解自身口腔狀況
* 提升治療過程的透明度與信任感
邱上展醫師認為，科技設備的價值不在於設備本身，而在於如何透過科技協助醫療團隊提供更精準、更有效率且更具品質的口腔照護服務。