在台灣，牙醫診所數量幾乎與便利商店齊驅，恐有過剩之虞，但位於林口的《勤美牙醫診所》，開業短短5年，每日看診人次可高達三位數以上，還有遠在外地的病患慕名而來。
為了不讓病患預約等待期過長，勤美及其分院《日沐勤美》招聘的醫師夥伴超過三十位，可說是林口之最。創辦人兼副院長邱上展醫師指出，為了讓民眾獲得最好的醫療服務，兩間診所配置的高科技醫療設備耗資逾五千萬元，加上各專科醫師的組成，絕對稱得上是林口最頂尖的牙醫診所。
正是診所能持續成長的重要原因。
邱上展醫師表示，牙醫診所在台灣已成為競爭激烈的市場，而要真正脫穎而出，關鍵仍在於醫師的質量以及診所軟硬體整合能力。
「我們每年新加入的夥伴皆是一時之選，在牙醫圈內也都是極受好評的醫師。只要醫師夠優秀，病人一定留得下來。而要如何吸引並留住好醫師，則需要靠診所環境、設備與團隊氛圍等眾多條件共同累積，讓醫師擁有更好的發揮空間。」
從醫療品質到空間體驗
打造不同於傳統印象的牙科診所
為了打造更優質的醫療環境，勤美與日沐勤美兩間診所引進高階醫療設備，包含數位口腔掃描機、獨立攝影棚、高規格3D電腦斷層及測顱攝影、德國CJ以及蔡司顯微鏡、牙齒美白機與日製高階治療椅等。
除了硬體設備外，診所整體氛圍與空間感受也同樣重要。大片落地窗搭配綠色植栽、明亮光線與輕柔音樂，顛覆大眾對牙醫診所的既定印象，讓患者在踏入診所的第一時間便能感到放鬆與安心。
從接待流程、行政系統、醫療關懷到環境氛圍，
才能真正滿足患者需求。」
邱上展醫師也透露，勤美能長期穩居林口地區牙醫診所龍頭地位，很大原因在於高度重視病患感受。無論是負評、建議或情緒反饋，第一線人員都會認真回應與處理，並持續透過病患回饋優化診所運作。
在 AI 時代來臨下，診所更不能墨守成規。近年團隊也持續深耕管理與長遠人才培訓，希望能將更高品質的治療與服務帶給更多民眾。
在台大攻讀碩士期間曾拿下病例競賽第一名的邱上展醫師，除了治療技術備受各界肯定之外，近年也多次受邀回台大及各大學會講座，分享診所經營與管理經驗。勤美與日沐勤美的發展歷程，也逐漸成為牙科經營領域的重要案例之一。
以成為頂尖醫療代表為願景，邱醫師也期盼能為整體口腔醫療照護市場，注入更多新的能量與可能性。
林口勤美與日沐勤美牙醫診所為什麼能在競爭激烈的市場中脫穎而出？
關鍵在於對醫療品質與患者體驗的全面重視。從醫師團隊的專業篩選、高規格醫療設備配置，到診所環境與服務流程設計，皆以提升整體就診品質為核心。邱上展醫師在經營上強調，每一個細節都會影響患者感受，唯有持續優化各個環節，才能建立穩定的口碑與長期信任。
如何打造能吸引優秀醫師加入的牙醫團隊？
優秀的醫師團隊來自於完善的制度與良好的工作環境。邱上展醫師透過高品質設備、舒適的診療空間，以及清楚的分工與支持系統，讓醫師能專注於臨床發揮。同時透過持續的管理優化與人才培育，建立穩定且具發展性的團隊文化，進而吸引並留住優秀人才。